一、订单问题
1、您提交的订单我们会为您保存10分钟, 请尽快完成支付,如果10分钟之内没有完成支付,系统将自动取消该订单。
2、手续费:趣运动对接的第三方支付平台会收取一定比例的手续费,具体以场次单价为准。
二、支付问题
1、如果支付宝客户端支付失败,请使用支付宝网页支付或微信支付。为保证顺利支付,请在网络良好的状态下操作
2、如果支付后订单仍显示“未支付”,请确认您的支付宝账户是否被扣取相应的费用,如果没有,请您在“我的订单”里重新支付未支付的订单
3、如果支付后订单显示“已取消”,请确认您的支付宝账户是否已经被扣取相关费用,如果已扣,请拨打我们的客服电话。我们会尽快为您处理。
三、代金券说明
1、参与趣运动优惠活动有机会获得代金券
2、请在代金券的有效日期内使用,逾期无效
3、每个订单只能使用一张代金券,不累加使用
4、每个代金券兑换码只能兑换一次,在兑换之前请妥善保管您的兑换码以保证正常使用。
如果以上解答没有解决您的问题,可致电客服电话。感谢您对趣运动的支持,您的反馈是我们的宝贵财富。
四、百万补贴/装备商品购买说明
1、预订过程中购买则需支付成功后,在“预订成功”或“订单详情”填写收货地址
2、如装备商品退款,已使用的代金券将会按相应金额进行扣减
3、代金券使用规则按实际到账为准
4、装备商品已发货,非质量问题,无法退货退款。